IT Support & Helpdesk
1st, 2nd und 3rd Level Support aus einer Hand: Ihre Mitarbeitenden melden ein Anliegen – wir lösen es, per Fernwartung oder vor Ort. Klare Reaktionszeiten statt Warteschleifen.
- Helpdesk per Telefon, E-Mail und Portal
- First Level bis Third Level Support
- Fernunterstützung & Vor-Ort-Service
- Deutsch und Englisch
Microsoft 365 Beratung
Von der Migration bis zur Absicherung: Wir konfigurieren Ihren Microsoft-365-Tenant sicher (MFA, Backup, Conditional Access) und supporten Teams, Exchange Online, SharePoint und OneDrive im Alltag.
- Tenant-Audit & Härtung
- Migration von Exchange/Fileserver
- Microsoft 365 Backup
- Schulung Ihrer Mitarbeitenden
IT Sicherheit für KMU
Endpoint Protection, EDR, Verschlüsselung und Datensicherung – abgestimmt auf die Bedrohungslage von KMU. Inklusive Notfallplan, damit ein Vorfall kein Drama wird.
- Managed Antivirus / EDR
- Festplattenverschlüsselung (BitLocker)
- Backup & Wiederherstellungstests
- Phishing-Sensibilisierung
IT Beratung & Outsourcing
Strategische IT Beratung für KMU: Budgetplanung, Lifecycle-Management, Lizenzoptimierung und komplettes IT Outsourcing in der Schweiz – wir werden Ihre externe IT-Abteilung.
- IT-Budget & TCO-Analyse
- Infrastrukturanalyse
- Lizenz- & Software Asset Management
- Beschaffung / DaaS (Device as a Service)
Inventarisierung & Reporting
Sie sehen jederzeit, was läuft: Hardware-Reports, Software-Bestände, Änderungsberichte und Lizenzabgleich – automatisch erstellt und verständlich aufbereitet.
- Device Hardware Summary
- Software Asset Change Report
- Workstation Health Summary
- Lizenzmanagement-Bericht
Managed Client
Der Kern unseres Angebots: Wir übernehmen die komplette Verwaltung Ihrer PCs und Notebooks – Monitoring, automatisches Patchmanagement, Virenschutz, Inventarisierung und Fernwartung zum fixen Monatspreis pro Gerät.
- Proaktives Monitoring rund um die Uhr
- Automatische Windows- & Software-Updates
- Hardware- und Software-Inventarisierung
- Wöchentliche Statusberichte