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IT Dienstleister Kanton Appenzell Ausserrhoden

IT Support & Managed Client im Kanton Appenzell Ausserrhoden

Sie suchen zuverlässigen IT Support im Kanton Appenzell Ausserrhoden? Als Managed Service Provider für KMU betreuen wir Unternehmen von Herisau über Teufen bis Speicher – mit fixen Monatspreisen, klaren Reaktionszeiten und Berichten, die man versteht.

Warum Appenzell Ausserrhoden

IT, die zum Wirtschaftsraum Appenzell Ausserrhoden passt

Textiltradition, Gesundheitswesen und viele kleine, feine Betriebe prägen Ausserrhoden. Wenn in Herisau oder Teufen der einzige «Computer-Verantwortliche» in Pension geht, steht mancher Betrieb blank da. Wir übernehmen nahtlos: Bestandesaufnahme, Dokumentation, dann laufende Betreuung als Managed Service. Ihre IT hängt nie mehr an einer einzelnen Person – sondern an einem Team mit Stellvertretung, Prozessen und einem Ticketsystem, das nichts vergisst.

Transparenz inklusive: Als Managed-Client-Kunde erhalten Sie automatisch Berichte wie die Device Hardware Summary, den Software Asset Change Report und die Workstation Health Summary – so sehen Sie jederzeit, dass Ihre IT läuft.
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Leistungen

Unsere IT Leistungen im Kanton Appenzell Ausserrhoden

IT Support & Helpdesk

1st, 2nd und 3rd Level Support aus einer Hand: Ihre Mitarbeitenden melden ein Anliegen – wir lösen es, per Fernwartung oder vor Ort. Klare Reaktionszeiten statt Warteschleifen.

  • Helpdesk per Telefon, E-Mail und Portal
  • First Level bis Third Level Support
  • Fernunterstützung & Vor-Ort-Service
  • Deutsch und Englisch

Microsoft 365 Beratung

Von der Migration bis zur Absicherung: Wir konfigurieren Ihren Microsoft-365-Tenant sicher (MFA, Backup, Conditional Access) und supporten Teams, Exchange Online, SharePoint und OneDrive im Alltag.

  • Tenant-Audit & Härtung
  • Migration von Exchange/Fileserver
  • Microsoft 365 Backup
  • Schulung Ihrer Mitarbeitenden

IT Sicherheit für KMU

Endpoint Protection, EDR, Verschlüsselung und Datensicherung – abgestimmt auf die Bedrohungslage von KMU. Inklusive Notfallplan, damit ein Vorfall kein Drama wird.

  • Managed Antivirus / EDR
  • Festplattenverschlüsselung (BitLocker)
  • Backup & Wiederherstellungstests
  • Phishing-Sensibilisierung

IT Beratung & Outsourcing

Strategische IT Beratung für KMU: Budgetplanung, Lifecycle-Management, Lizenzoptimierung und komplettes IT Outsourcing in der Schweiz – wir werden Ihre externe IT-Abteilung.

  • IT-Budget & TCO-Analyse
  • Infrastrukturanalyse
  • Lizenz- & Software Asset Management
  • Beschaffung / DaaS (Device as a Service)

Inventarisierung & Reporting

Sie sehen jederzeit, was läuft: Hardware-Reports, Software-Bestände, Änderungsberichte und Lizenzabgleich – automatisch erstellt und verständlich aufbereitet.

  • Device Hardware Summary
  • Software Asset Change Report
  • Workstation Health Summary
  • Lizenzmanagement-Bericht

Managed Client

Der Kern unseres Angebots: Wir übernehmen die komplette Verwaltung Ihrer PCs und Notebooks – Monitoring, automatisches Patchmanagement, Virenschutz, Inventarisierung und Fernwartung zum fixen Monatspreis pro Gerät.

  • Proaktives Monitoring rund um die Uhr
  • Automatische Windows- & Software-Updates
  • Hardware- und Software-Inventarisierung
  • Wöchentliche Statusberichte
Gemeinden

IT Support in Ihren Gemeinden

Wir betreuen Unternehmen im gesamten Kanton Appenzell Ausserrhoden – von Herisau bis in die kleinste Gemeinde. Die meisten Anliegen lösen wir per Fernwartung innert Minuten; Vor-Ort-Einsätze planen wir ab unserem Standort in Cham ZG.

IT Support HerisauIT Support TeufenIT Support SpeicherIT Support HeidenIT Support GaisIT Support UrnäschIT Support WalzenhausenIT Support Trogen
FAQ

Häufige Fragen aus dem Kanton Appenzell Ausserrhoden

Unser bisheriger IT-Betreuer hört auf – wie übernehmt ihr?

Wir führen eine strukturierte Übergabe durch: Passwörter in einen Passwort-Safe, Systeme dokumentieren, Verträge und Lizenzen sichten. Innert zwei bis vier Wochen sind wir voll übernahmefähig – oft auch schneller, wenn es pressiert.

Was kostet IT Support für ein KMU im Kanton Appenzell Ausserrhoden?

Der Managed Client wird pro Gerät und Monat verrechnet – transparent und budgetierbar, ohne Überraschungen. Den genauen Preis für Ihre Umgebung erhalten Sie in der kostenlosen Erstberatung; danach wissen Sie Ihre IT-Kosten auf den Franken genau.

Wie starten wir die Zusammenarbeit?

Buchen Sie online eine kostenlose Beratung. Wir analysieren Ihre aktuelle Umgebung (Inventarisierung inklusive), zeigen Handlungsbedarf auf und unterbreiten ein fixes Angebot. Die Umstellung auf den Managed Client erfolgt ohne Betriebsunterbruch – auch im Kanton Appenzell Ausserrhoden.

Beratung

Kostenlose IT-Beratung für Ihr KMU

Buchen Sie jetzt Ihren unverbindlichen Termin – wir zeigen Ihnen, wie der Managed Client die IT Ihres Unternehmens im Kanton Appenzell Ausserrhoden vereinfacht.

KMU Informatik Support Alte Steinhauserstrasse 19, 6330 Cham, Schweiz kontakt@kmuit.com 058 255 27 17 International: +41 44 586 96 96 WhatsApp (nur Text-Nachrichten)